Alibaba.com đang chuẩn bị ra mắt AI Mode – một tính năng mới ứng dụng trí tuệ nhân tạo, được kỳ vọng sẽ thay đổi cách doanh nghiệp toàn cầu tìm kiếm, đánh giá và giao dịch với nhà cung cấp trong môi trường B2B.
Theo Alibaba.com, AI Mode không chỉ là một công cụ hỗ trợ tìm kiếm, mà là bước tiến quan trọng nhằm tối ưu toàn bộ hành trình mua bán B2B, từ giai đoạn tìm nguồn hàng đến khi hoàn tất giao dịch.
AI Mode giúp đơn giản hóa quá trình tìm nguồn hàng
Với AI Mode, người mua có thể đặt các câu hỏi hoặc yêu cầu chi tiết bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hệ thống AI sẽ phân tích nhu cầu, so sánh hàng nghìn nhà cung cấp dựa trên nhiều tiêu chí như giá cả, năng lực sản xuất, chứng nhận, logistics và mức độ phù hợp, từ đó đề xuất những lựa chọn tối ưu trong thời gian ngắn.
Cách tiếp cận này giúp giảm đáng kể thời gian và công sức trong quá trình tìm kiếm đối tác, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia thương mại quốc tế.
Accio – công cụ tìm kiếm B2B dựa trên AI
AI Mode được vận hành dựa trên Accio, công cụ tìm kiếm AI do Alibaba.com phát triển dành riêng cho thương mại B2B. Accio có khả năng xử lý dữ liệu đa dạng như mô tả sản phẩm, tài liệu kỹ thuật, chứng nhận, hình ảnh và thông tin nhà máy, kể cả các dữ liệu không có cấu trúc.
Nhờ đó, nền tảng có thể kết nối người mua với những nhà cung cấp phù hợp nhất, bao gồm cả các nhà sản xuất chuyên sâu hoặc theo thị trường ngách – những đối tượng thường khó tiếp cận bằng cách tìm kiếm từ khóa truyền thống.
AI trở thành nền tảng cốt lõi trong hệ sinh thái Alibaba.com
Alibaba.com cho biết AI đang được tích hợp xuyên suốt các dịch vụ của nền tảng, từ tìm kiếm, gợi ý nhà cung cấp đến các tính năng hỗ trợ giao dịch như Trade Assurance, thanh toán và hậu cần. Mục tiêu là xây dựng một hệ sinh thái B2B liền mạch, tự động hóa và hiệu quả hơn cho doanh nghiệp toàn cầu.
Trong bối cảnh thương mại xuyên biên giới ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng AI giúp doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu, giảm rủi ro và nâng cao hiệu quả giao dịch.
Ý nghĩa đối với thương mại B2B toàn cầu
Việc Alibaba.com đẩy mạnh ứng dụng AI phản ánh xu hướng chung của thị trường B2B, nơi công nghệ không chỉ hỗ trợ vận hành mà còn định hình lại cách doanh nghiệp kết nối và hợp tác quốc tế.
AI Mode được kỳ vọng sẽ giúp thu hẹp khoảng cách giữa người mua và nhà cung cấp, mở ra nhiều cơ hội hơn cho doanh nghiệp tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Nguồn: How Alibaba.com Plans to Reshape B2B Trade with AI Mode